Сервисный центр Miele
в Москве и области
- Скидка 20% на первое обращение
- Используем оригинальные запчасти
- Гарантия на услуги и детали до 12 мес.
- Бесплатный выезд мастера по городу
- Диагностика техники бесплатно!
- Срочный ремонт в течение дня
Скидка 20%
на первый ремонт
Оставьте заявку на сайте и получите скидку 20% на первый ремонт вашего устройства!
Бесплатная доставка
Заберем и привезем вашу технику.
Выезд в день
обращения
Гарантия сервиса
На все запчасти и услуги мы предоставляем
гарантию до 12 мес.
Бесплатная диагностика
Проверим и выявим
причину поломки перед устранением
неисправности
Срочный ремонт
Большинство поломок
устраняется в течение часа
Заявка на ремонт
со скидкой
При оформлении заявки на сайте дарим скидку 20% на первый ремонт!
Наши специалисты
Специалист по ремонту стиральных и сушильных машин
Михаил — опытный мастер с более чем 10-летним стажем в ремонте крупной бытовой техники, в том числе стиральных и сушильных машин.
Отлично разбирается в диагностике и устранении неисправностей, быстро и надёжно выполняет ремонт на дому.
Настоящий сертификат выдан Михаилу Воронцову за успешное подтверждение профессиональных навыков
Специалист по ремонту кухонной бытовой техники
Павел — квалифицированный мастер с 8-летним опытом работы. Специализируется на ремонте кухонной бытовой техники, включая духовки, варочные панели и микроволновки. Отличается индивидуальным подходом к каждому клиенту и оперативностью выполнения работ.
Павел всегда находит оптимальные решения для сложных поломок.
Настоящий сертификат выдан Павлу Новикову за успешное подтверждение профессиональных навыков
Специалист по ремонту холодильников и стиральных машин
Сергей — профессионал в области ремонта холодильников и стиральных машин. Его знания позволяют быстро выявить причину неисправности и предложить верный способ её устранения.
Сергей гордится своей пунктуальностью и гарантирует качественный результат.
Настоящий сертификат выдан Сергею Морозову за успешное подтверждение профессиональных навыков
Специалист по ремонту посудомоечных машин
Сергей — эксперт по ремонту посудомоечных машин с опытом более 10 лет. Он знает, как вернуть технику в рабочее состояние даже после сложных поломок.
Уделяет особое внимание деталям и всегда консультирует клиентов по правильной эксплуатации, чтобы избежать повторных поломок.
Настоящий сертификат выдан Сергею Аверину за успешное подтверждение профессиональных навыков
Специалист по ремонту стиральных и сушильных машин
Александр — специалист по ремонту стиральных и сушильных машин с более чем десятилетним опытом работы. Его главные приоритеты — качество, надёжность и скорость выполнения работ.
Александр ценит время своих клиентов и всегда готов помочь даже в срочных ситуациях, обеспечивая долгосрочный результат.
Настоящий сертификат выдан Александру Комарову за успешное подтверждение профессиональных навыков
Расширенная гарантия
Наша компания по ремонту устройств Miele предоставляет длительное гарантийное обслуживание до 12 мес. на заменяемые детали и услуги мастера-инженера. По окончанию ремонтно-восстановительных работ вы получаете гарантийный талон, в котором указаны сроки бесплатного гарантийного обслуживания.
Все специалисты сервис центра имеют опыт работы с устройствами компании Miele более 8 лет.
Какая у вас проблема?
Не включается
- Ремонт цепи питания от 1000 ₽
- Ремонт основной платы / пайка от 500 ₽
- Ремонт двигателя от 250 ₽
Греется и выключается
- Чистка от 350 ₽
- Ремонт системы охлаждения от 250 ₽
- Замена вентилятора от 250 ₽
Залитие
- Чистка техники после залития от 350 ₽
- Ремонт основной платы / пайка от 500 ₽
- Ремонт после залития от 400 ₽
Собственный склад запчастей в Москве
Благодаря постоянному пополнению собственного склада запчастей и комплектующих мы можем отремонтировать ваше устройство в кратчайшие сроки и без предоплаты!
Используем только фирменные запчасти или аналоги, одобренные заводом-производителем Miele.
Приём и доставка устройства
Шаг 1
Оформление заявки
Запишитесь с сайта или по телефону и ожидайте курьера.
Шаг 2
Устранение неисправности
Сервисный центр получит устройство и выполнит ремонт.
Шаг 3
Доставка устройства
Курьер предложит удобное время и осуществит доставку.
Этапы восстановления устройства
1. Доставка
Устройство доставляется в сервис вами или с помощью курьера. Курьерская служба предоставлятся бесплатно.
2. Диагностика
Производится поиск причины поломки: запчастей или программного обеспечения. Длительность от 15 минут.
3. Ремонт
Ремонт производится после согласования с клиентом условий: стоимость ремонта, время, гарантийный срок.
4. Успех и оплата
По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом устройство с гарантийным бланком.
Вопросы и ответы
01. Как воспользоваться курьерской доставкой?
Всё просто! Если у вас нет времени привезти неисправное устройство в сервис, вы можете заказать нашего курьера, который заберет устройство на ремонт, а по выполнению ремонтно-восстановительных работ, доставит его обратно вам. Для этого сообщите просто менеджеру по телефону, что вам необходим курьер. Услуги курьера мы предоставляем бесплатно.
02. Какая дается гарантия на отремонтированные устройства?
На все отремонтированные устройства мы выдаем бланк с расширенной гарантией, срок которой составляет до 12 мес.. Гарантийный срок зависит от заменяемой детали, а так же от типа поломки и способа ее устранения.
Точный срок, конкретно по вашему устройству, будет известен после диагностики и установления причины возникновения неисправности.
03. Какие используются запчасти при ремонте?
Мы используем только рекомендованные запчасти компанией Miele. Заменяемые детали и комплектующие мы получаем непосредственно от производителя устройств Miele.
04. Какие регламентируемые сроки ремонта?
Обычно, ремонт устройств Miele занимает от получаса, так как все необходимые запчасти в наличии на собственном складе. В редких случаях, ремонт может происходить от нескольких часов, в зависимости от сложности поломки.
05. Выезжает ли мастер на домашний адрес?
Да! Мастер может выехать не только на ваш домашний адрес для ремонта устройства, но и в офис. Услуга мастера на выезд предоставляется бесплатно. Если причина поломки вам известна, то расскажите о ней менеджеру, указав при этом модель устройства.
Мастер возьмет все необходимые запчасти и оборудование перед прибытием на нужный адрес. Если причина поломки вам неизвестна, тогда на месте будет проведена диагностика, перед устранением поломки.
06. Проходят ли у вас акции или есть скидки?
В настоящий момент у нас проходит акция "Скидка на первый ремонт", в рамках которой клиент получает скидку 20%, если обращается в сервис центр впервые.
Поддержка
+7 (495) 085-58-01
с 09:00 до 21:00
support@consumer-miele.ru
E-mail
Москва, улица Вавилова, 69/75
с 09:00 до 21:00, без выходных
Есть вопросы?
Свяжитесь с нами!
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время!